鸡泽县供电公司做好元旦保电工作

  • 【信息来源:精彩鸡泽】【信息时间:2021-01-04】

日前,国网鸡泽县供电公司落实好各项措施,认真做好节假日期间电力供应和优质服务保障,确保全县人民度过一个欢乐的节日。
   该公司根据天气雾霾情况,加强线路巡视,对县城主要线路展开特巡,发现问题及时消缺,重点保障园区、商场、车站、医院等人员密集场所电力供应。
   在节前对高危及相关重要客户受电设备、自备应急电源等进行安全检查,及时消除安全隐患,确保客户设备健康运行。
   办公室、调控中心、客户服务中心及各供电所保持通信畅通,妥善安排好值班工作,做好重要客户应对电力突发事件的准备,对可能出现的突发情况,提前制定应急措施,确保安全可靠供电,做到“服务、通知、报告、督导”四到位。
   加强营业窗口服务,合理安排节日期间营业厅窗口人员值班,确保按时到岗到位,做好收费和业务受理等工作,严格执行营业厅服务有关规范要求,落实“首问负责制”。
及时检查并维护营业厅窗口自助交费终端、宣传资料等相关信息内容,及时办理用电业务,确保客户用电需求,杜绝客户投诉事件发生。
   提前安排好抢修人员、物资、备品备件,配备抢修车辆和应急发电车,确保及时到达现场,及时恢复供电。

   编辑:田广宇 初审:柴丽伟 审核:王荣安 监制:魏晓

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